Política de privacidade

         Esta declaração descreve a forma como recolhemos e utilizamos os dados pessoais que nos fornece, utilização que será necessária, apropriada e relevante em relação às finalidades específicas estabelecidas no presente documento. Descreve também que tipo de dados são e que opções tem para limitar a utilização de tais dados, bem como o procedimento para exercer os seus direitos ARCO, em conformidade com os princípios de Legalidade, Consentimento, Qualidade, Informação, Finalidade, Equidade, Proporcionalidade e Responsabilidade estabelecidos por lei.

1) Responsável pela proteção dos seus dados pessoais

Tecnologías Naturales Internacional, S.A. de C.V. (TNI), com endereço na Av. Tecnológico 709 Col. Ciudad Industrial em Celaya, Gto. é responsável pelo tratamento (utilização) dos seus Dados Pessoais.

2) O nosso Departamento de Proteção de Dados

Diretor ou Área: Departmento de Proteção de Dados Pessoais

Endereço: Av. Tecnológico 709 Col. Ciudad Industrial, Celaya, Gto.

E-mail: info@bactiva.com

Telefone:: (461) 615 1228

3) Para que fins recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais serão utilizados para os seguintes fins:

• Para fornecer os produtos solicitados.

• Para fornecer os serviços solicitados e/ou contratados.

• Responder aos seus pedidos de informação, atenção e serviço.

• Avaliar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

• Gestão financeira, faturação e cobrança.

• Para cumprir com as obrigações e compromissos que lhe assumimos.

Além disso, os seus dados pessoais podem ser utilizados para:

• Promoção e marketing de produtos e serviços.

• Elaborar estudos e programas que sejam necessários para determinar os hábitos de utilização e de consumo.

• Oferecer-lhe novos produtos e serviços adaptados aos seus interesses e necessidades.

• Realizar avaliações periódicas dos nossos produtos e serviços, a fim de melhorar a qualidade dos nossos produtos e serviços.

• Notificá-lo sobre novos serviços ou produtos que estejam relacionados com os já contratados ou adquiridos.

• Newsletters e comunicações sobre a nossa organização.

4) Que dados pessoais recolhemos e de onde?

Para os fins descritos acima, podemos recolher as suas informações pessoais de várias maneiras:

• Quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços online.

• Por telefone ou fax.

• Quando obtemos informações através de outras fontes publicamente disponíveis que são permitidas por lei (listas telefónicas ou de trabalho, websites, etc.).

Informações pessoais que recolhemos:

• Informações de contacto (Nome, e-mail, morada, telefone, telemóvel, fax).

• Informação Fiscal (RFC, endereço de faturação).

• Credenciais de acesso aos serviços online (Nome de utilizador e palavra-chave).

• Identificação de Redes Sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Instagram).

Um cookie é informação que um website armazena no seu computador através da utilização de um navegador web. Um cookie permite que os websites registem as suas atividades de navegação na Internet - tais como que páginas e conteúdo estava a ver, quando visitou, o que procurou, e se clicou em quaisquer recursos. Os dados recolhidos pelos cookies podem ser combinados para criar um perfil das suas atividades online. Os web beacons, em conjunto com métricas da web JavaScripts, permitem-nos armazenar informações sobre os padrões de utilização do nosso site. Informamos que utilizamos estas ferramentas para obter informações estatísticas, tais como: tipo de navegador e sistema operativo, páginas da Internet consultadas, origem da visita, endereço IP de acesso, tempo gasto no nosso site, entre outros dados estatísticos. Cookies, JavaScript e outras tecnologias de rastreio e localização podem ser desativados, no entanto, a sua desativação pode fazer com que o website ou algumas das suas funcionalidades não funcionem corretamente. Para rever as definições e desativá-las se necessário, use o separador 'Ajuda', ou procure em 'Ferramentas' as definições 'Opções' ou 'Privacidade' do seu navegador. Aí poderá apagar os cookies, ou controlar quando permite que os cookies sejam definidos. Alguns navegadores permitem-lhe instalar ferramentas de software adicionais para bloquear, apagar ou controlar os cookies. E geralmente, os programas de segurança incluem opções para facilitar o controlo de cookies.

5) Como aceder, retificar, cancelar ou opor-se à utilização e processamento dos seus dados pessoais (Direitos ARCO)?

O utilizador tem o direito constitucional de aceder e conhecer os dados pessoais que possuímos e os detalhes do tratamento e utilização dos mesmos, bem como de os retificar e corrigir no caso de estarem incorretos ou incompletos; Cancelá-los e eliminá-los quando considerar que não são necessários para qualquer dos fins indicados nesta Declaração de Privacidade, ou que estão a ser utilizados para fins não autorizados pelo utilizador ou que a relação jurídica ou de serviço terminou, ou opor-se ao tratamento dos mesmos para fins específicos. Os mecanismos implementados para o exercício dos seus Direitos ARCO, bem como os prazos, informações e documentação que o seu pedido deve conter, estão especificados na secção sobre Direitos do Sujeito dos Dados (10), localizada neste mesmo documento.

6) Como se pode limitar a utilização ou divulgação dos seus dados pessoais?

Se não quiser receber mensagens nossas que não sejam essenciais para o cumprimento dos fins indicados, os mecanismos implementados para o efeito, bem como os prazos, informações e documentação que o seu pedido deve conter, são especificados na secção sobre os Direitos do Titular (10) localizada neste mesmo documento.

7) Como revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais?

Se desejar revogar o consentimento que nos concedeu para a utilização dos seus dados pessoais, os mecanismos implementados para o efeito, bem como os prazos, informações e documentação que o seu pedido deve conter, estão especificados na secção sobre Direitos do Proprietário dos Dados (10), localizada neste mesmo documento.

8) Transferência de dados pessoais

As transferências seguintes não requerem o seu consentimento, mas a lei exige que seja informado.

Nesta matéria, os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

• Empresas do mesmo grupo da parte responsável que opera sob os mesmos processos e políticas internas (empresas controladoras, filiais, subsidiárias, franquias), a fim de cumprir a relação jurídica adquirida com o Titular dos Dados.

• Entidades do setor público, a fim de cumprir a legislação em vigor, bem como a relação jurídica com o Titular dos Dados.

• Entidades públicas envolvidas na prestação de diagnóstico médico, cuidados de saúde, tratamento médico ou gestão de serviços de saúde (hospitais, médicos, laboratórios), a fim de realizar todas as diligências necessárias em caso de emergência médica.

9) Modificações à Declaração de Privacidade

Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta Declaração de Privacidade em qualquer altura, de modo a cumprir a nova legislação, políticas internas ou novos requisitos para cumprir os objetivos pretendidos. Estas modificações estarão disponíveis para os Titulares no seguinte endereço web: www.bactiva.com

10) Direitos do Titular dos Dados

A Tecnologías Naturales Internacional, S.A. de C.V. implementou o seguinte Formato Universal para o Exercício dos Direitos do Titular dos Dados no que diz respeito aos seus Dados Pessoais.

Instruções::

a.  Solicitar a info@bactiva.com o Formato Universal (PDF).

b.  Ler cuidadosamente os requisitos e indicações descritas no formulário.

c.  Enviar o pedido para o seguinte endereço de correio eletrónico: info@bactiva.com

d.  Confirmar a receção da sua candidatura por telefone: +52 461-6151228

11) A quem pode apresentar as suas queixas sobre o tratamento incorreto dos seus dados pessoais?

Se após ter exercido os seus direitos de proteção de dados perante a Tecnologías Naturales Internacional, S.A. de C.V. através dos mecanismos estabelecidos nesta Declaração de Privacidade, considerar que o seu direito à proteção de dados pessoais foi prejudicado por qualquer conduta ou omissão da nossa parte; ou se tiver provas de que no tratamento dos seus dados pessoais existe qualquer violação das disposições da LFPDPPP, convidamo-lo a contactar-nos novamente para esgotar todos os procedimentos internos, a fim de satisfazer plenamente o seu pedido. Se não for este o caso, poderá apresentar a reclamação correspondente perante o IFAI. Para mais informações, visite: www.ifai.org.mx